У фулфилмент-операторов, которые возят товар на склад перед сборкой, на бумаге обычно живут три разных документа: поручение экспедитору, расписка о приёмке груза во владение, расписка о приёмке на хранение. В СЛОТ WMS раньше всё это схлопывалось в одну сущность «расписка» — и логика подписания была одна на всех: ждём подписи и продавца, и ФФ.
Это было неверно для электронной экспедиторской расписки (ЭЭР). ЭЭР подтверждает, что груз перешёл во владение экспедитора — оформляет её ФФ, а подписывает только продавец. Требование подписи "с обеих сторон" было багом логики, из-за которого часть расписок зависала в статусе ожидания неопределённо долго: ФФ ждал продавца, продавец думал, что документ уже закрыт.
Что сделали. Вкладку «Расписки» в кабинете продавца заменили на «Документы» — единый реестр из трёх документов по каждой приёмке:
- ЭПЭ (электронное поручение экспедитору) — оформляет сам продавец на конкретную заявку о приёмке, подписывает ФФ. Не блокирует начало приёмки, просто фиксирует факт поручения.
- ЭЭР (экспедиторская расписка) — оформляется автоматически по факту завершения приёмки, подписывает только продавец. Это и есть фикс: раньше требовала подписи обеих сторон.
- ЭСР (складская расписка о приёмке на хранение) — оформляет ФФ осознанной кнопкой, доступна только после того как продавец подписал ЭЭР по этой же приёмке.
Акты оказанных услуг никуда не делись — они по-прежнему на вкладке «Баланс», на «Документах» просто ссылка туда, без дублирования.
Сигналы, чтобы документы не зависали. У продавца в шапке кабинета появился колокольчик с числом документов, которые реально ждут его подписи — считает только ЭЭР и ЭСР, не ЭПЭ (там подпись за ФФ, продавцу делать нечего). Клик — переход на «Документы» с подсветкой нужных карточек красной рамкой. У ФФ свой колокольчик в /menu — сколько ЭПЭ по всем приёмкам тенанта ждут его подписи, с попапом и прямыми ссылками на карточки приёмки.
Результат — три документа с понятной ролью каждого, не одна путаная "расписка на всё", и видно сразу, кто кого ждёт, без выяснений в переписке.